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トップページmixi SNS ブログアフィリエイト> 「客が値段を決める」方式が最も効果的!?
ある大規模テーマパークのジェットコースター乗り場で、「客が値段を決める」
販売方式が検証されました。乗車した11万3,047人に対し、ジェットコースター
に乗車しているときの写真を、乗車後にお土産として勧めるというものでした。

購入条件は、写真価格が15.95ドルで固定されている場合と、購入者が自分で
価格を決められる(無料も含む)場合とに分けられました。それぞれのケース
において、乗客の半数は売上の半分を寄附するということが告げられました。

価格が15.95ドルで固定されていた場合、写真購入者は僅か0.50%にとどまり、
売上の半分を寄附するということが告げられても、購入率は0.59%と、ほとんど
変わりありませんでした。固定価格の場合は利益率も低く、寄附しない設定に
おける乗客1人当たりの利益は約6セント、寄附する設定では1人当たり7セント
でした。

これに対し、「払いたいだけ払う」方式を採った場合、乗客の写真購入率は大幅
に上昇しました(ただし、購入額は固定価格をかなり下回るものでした)。寄附の
設定を加えなかった場合では、乗客の8.39%が平均価格92セントで写真を購入
しました。このときの乗客1人当たりの利益はごく僅かなものでした。一方、売上
の半分を寄附するとした場合、写真購入者は乗客の約4.5%に低下したものの、
支払平均額は5.33ドルにのぼりました。この条件下における1人当たり利益は、
20セントという驚くべき額となり、「寄附ありの『払いたいだけ払う』方式」が、他と
比べ格段に利益を上げる結果となりました。

また、興味深いのは、価格自由方式では、「支払った料金の一部が寄附される」
と聞かされた場合の方が写真購入者が減少したことです。これは、写真自体に
あまり高い料金を払いたくない倹約家の場合、寄附金が僅かになること罪悪感
を覚え、他者への思いやりに欠けると見られることを望まないため、結果として、
写真の購入そのものを辞退したのではないかと推測されています。

なお、「払いたいだけ払う」方式が有効であるのは、企業が社会的責任を顧客と
共有する形になるからだと分析されています。

WIRED VISION:「客が値段を決める」方式は有効:研究結果
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